Otras dos opciones de descarte:

1. Restaura el sistema dos o tres dias antes de haberse producido el problema.
2. En caso de que la cam este en orden luego de controlar eso en otro pc como te indican, puede ser que debas reparar los puertos USB del Laptop. Si ese fuese el caso, indica aqui tu sistema operativo, para indicarte como realizar lo que te indico,