CONSULTAS RECOPILADAS POR UN
INGENIERO EN SISTEMAS:

Caso 1:
>Mujer: Oiga, quiero reportar mi computadora
>Ing. Sist.: ¿Qué computadora tiene?
>Mujer: Una blanca
>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 2:

>Mujer: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera
>Ing. Sist.: ¿Ha intentado apretar el botón?
>Mujer: Sí, claro, está como pegado...
>Ing. Sist.: Eso no suena bien, tomaré nota.
>Mujer: No... Espere... no había metido el disquete...
está todavía en la mesa... Lo siento, gracias.
>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 3:

>Ing. Sist.: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC',
a la izquierda de la pantalla.
> Mujer: ¿Su izquierda o mi izquierda?
>Ing. Sist.: ... (Silencio)


Caso 4:

>Ing. Sist.: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
>Mujer: Hola, no puedo imprimir.
>Ing. Sist.: Por favor, haga clic en "Inicio" y...
>Mujer: Escuche, no empiece con tecnicismos,
no soy experta en computadoras. ¡Maldita sea!
>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 5:

>Mujer: Tengo problemas para imprimir en rojo
>Ing. Sist.: Tiene una impresora a color?
>Mujer: Aaaaaaaah.... gracias.
>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 6:

>Mujer: Mi teclado no quiere funcionar.
>Ing. Sist.: ¿Está seguro de que está conectado?
>Mujer: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
>Ing. Sist.: Tome el teclado, y dé diez pasos
hacia atrás.
>Mujer: Ya está
>Ing. Sist.: ¿El teclado sigue con usted?
>Mujer: Sí
>Ing. Sist.: Eso significa que el teclado no
está conectado
¿Hay algún otro teclado?
>Mujer: Sí, hay otro aquí. Uy,....
¡éste sí funciona!
>Ing. Sist.: ... (Silencio)

Caso 7:

>Mujer: No puedo conectarme a Internet,
aparece error de clave.
>Ing. Sist.: ¿Está segura de que esta utilizando
el password correcto?
>Mujer: Sí, estoy segura, vi a mi esposo escribirla.
>Ing. Sist.: ¿Me puede decir cuál era el password?
>Mujer: 5 asteriscos.
>Ing. Sist.: .... (Silencio)

Caso 8:

>Mujer: Tengo un grave problema.
Un amigo me puso un protector
de pantalla, pero cada vez que muevo
el mouse desaparece....

>Ing. Sist.: ... (Silencio)