La inteligencia artificial (IA) es una de las herramientas que ha transformado el marketing digital, ya que ofrece la posibilidad de mejorar las campañas con mayor eficiencia y personalización, especialmente si se combina con alguna herramienta de email marketing, como Mailrelay o Hootsuite, que facilitan una segmentación más precisa de la audiencia y una adaptación más adecuada de los mensajes. La IA ha permitido automatizar muchas tareas que antes se realizaban de forma manual, como programar las publicaciones en redes sociales para los momentos de mayor actividad de los usuarios; y también ayuda a obtener información relevante al analizar grandes volúmenes de datos, lo que contribuye a optimizar las campañas para un producto, servicio o marca.