La segmentación del público es una de las estrategias de email marketing más efectivas, ya que permite adaptar los mensajes a las necesidades, intereses, comportamientos y otras características de cada grupo. Así se logra aumentar la relevancia del contenido, la tasa de apertura y la interacción. Además, se mejora la experiencia del usuario, se optimiza el retorno de inversión y se hacen más efectivas las campañas. Para segmentar la audiencia de forma eficiente es necesario usar herramientas como Mailrelay que ofrece una cuenta gratuita y permite el envío de hasta 80.000 mensajes mensuales a una lista de hasta 20.000 contactos.