Cualquier acción que se tome en una empresa debe hacerse de acuerdo con planes que se deben desarrollar de manera adecuada para que den resultado, esto incluye las estrategias de marketing que se van a ejecutar tomando en cuenta que en la actualidad se manejan los canales digitales para hacer campañas más directas y personalizadas. Entre las muchas herramientas que se usan para marketing online, el correo electrónico está tomando relevancia por su inmediatez y efectividad y una de las herramientas y plataformas de email marketing es la que tiene que ver con las newsletters, que bien planificadas y redactadas contribuyen en gran manera a captar clientes, fidelizarlos y aumentar las ventas.