El envío de emails ha sido una práctica común desde hace muchos años atrás, pero es en la actualidad que ha ganado popularidad la practica del envío de correos masivos como estrategia de marketing digital, ya que el correo electrónico es una herramienta que no se debe desestimar para lograr captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes activos. Hay diferentes tipos de mails tales como el correo de presentación, el email promocional, newsletter, correo de exclusividad y el email informativo que pueden lograr el objetivo esperado, que es captar y fidelizar los clientes.