En la actualidad toda empresa que quiera mejorar sus ventas debe tener presencia en el mundo digital, no sólo con un sitio web o una app, sino con una buena estrategia de marketing digital, que la ayudará a posicionarse en puestos de vanguardia en el competitivo mundo del comercio electrónico y tradicional. La importancia del uso de las herramientas de marketing digital, es que éstas se dirigen de forma directa al usuario objetivo, se pueden crear estrategias definidas para cada sector y obtener resultados a tiempo real. Algunas de las tendencias en marketing digital se enfocan hacia el email marketing, los vídeos en redes sociales, la inteligencia artificial, el marketing omnicanal y la focalización en el cliente entre otras más.