Los especialistas en marketing digital están a cargo de impulsar el conocimiento de la marca y la generación de leads a través de todos los canales digitales, tanto gratuitos como de pago, que están a disposición de la empresa. Estos canales incluyen las redes sociales, el sitio web de la empresa, las clasificaciones de los motores de búsqueda, el correo electrónico, la publicidad gráfica y el blog de la empresa.

El especialista en marketing digital generalmente se enfoca en un indicador clave de desempeño (KPI) diferente para cada canal para poder medir adecuadamente el desempeño de la empresa en cada uno de ellos. Un especialista en marketing digital que está a cargo del SEO, por ejemplo, mide el "tráfico orgánico" de su sitio web, es decir, el tráfico que proviene de los visitantes del sitio web que encontraron una página del sitio web de la empresa a través de una búsqueda en Google.

El marketing digital se lleva a cabo en muchos roles de marketing en la actualidad. En las empresas pequeñas, un generalista podría poseer muchas de las tácticas de marketing digital descritas anteriormente al mismo tiempo. En las empresas más grandes, estas tácticas cuentan con múltiples especialistas, cada uno de los cuales se enfoca en solo uno o dos de los canales digitales de la marca.