Reestablecer mi contraseña hotmail

[gonzalofrias]

Tengo un problema cn una de mis cuentas en Hotmail.. lo que pasa es que hace un tiempo cambie mi clave y me la olvide y cuando pongo la opcion ¨has olvidado tu contraseña¨ e ingreso mi correo y el codigo de letras de abajo, no me aparece la opcion para reestablecer mi clave cn la respuesta y pregunta secreta.. solo me aparece para enviarmela al correo alternativo y otra opcion para enviarmela al mismo correo que no se la clave jaja.. de mas esta decir que tmpoco se la clave de mi correo alternativo ya q no la uso hace años... ayuda alguna??

[Rey]

Yo cuando le doy a recuperar contraseña me aparecen las dos opciones, la de usar la respuesta secreta o la de enviarla al correo alternativo.
Supongo que cuando creaste la cuenta debiste de seleccionar sólo la opción de recuperar la contraseña por correo alternativo.