Pienso que la culpa no es de la compañía, e incluso no siquiera de quienes abusan, sino de quienes no se quejan por no recibir un buen servicio acorde con el plan contratado. Las carencias en servicio al cliente, y no tanto en servicio, sino (vuelvo nuevamente al cliente) en exigencia de calidad de parte del usuario final hacen que sea así!!
Sí o qué????