Mail Marketing vs Social Marketing

Un buen confróntese: Mail Marketing vs Social Marketing


Mail Marketing (Marketing por Correo Electrónico)

Plantea la comunicación directa y personalizada con una audiencia que ha dado su consentimiento (se ha suscrito). Se enfoca en construir relaciones, nutrir leads, promocionar ofertas específicas y generar conversiones directas.
Audiencia: Segmentada y específica. Los suscriptores han mostrado un interés previo en la marca, producto o servicio.
Tipo de Comunicación: Directa, uno-a-uno (aunque se envíe masivamente). Permite una personalización profunda del contenido.

Social Marketing (Marketing en Redes Sociales)

Se trata de construir presencia de marca, aumentar el conocimiento, fomentar la comunidad, generar engagement y dirigir tráfico a otros canales (como la web). También se utiliza para servicio al cliente y escucha social.
Audiencia: Amplia y diversa. Permite alcanzar tanto a seguidores como a usuarios que aún no conocen la marca a través de contenido orgánico y publicidad.
Tipo de Comunicación: Bidireccional y pública. Fomenta la conversación, la interacción y el feedback en tiempo real.
Control: Limitado. El alcance del contenido orgánico depende de los algoritmos de cada plataforma. La publicidad requiere inversión para asegurar visibilidad.

Hay muy buenas referencias para saber distinguir y finalmente decantarse por el uso de uno de estos sistemas.