bateria hp en garantía no me la cambian

[samuelmac]

Hola me compre un HP en MEDIAMARK y se me fue la bateria dentro de la garantía.Lo lleve a mediamark y ahora despues de 2 meses me dicen que HP no quiere cambiarme la bateria por mal uso.No a habido mal uso. Que puedo hacer?¿ aun no me han contestado y aun no me la han devuelto..GRACIAS:thumbup1:

[Manjimaru]

Extraño... la verdad que es bien raro que HP responda por una batería a no ser que "explote" por algún defecto de fabrica o falle por lo mismo.
Y lo otro también que parece extrañisimo, que al par de meses te ande fallando. Ahí quizás los que te vendieron la portátil, te vieron la cara de pen...
Tomo en cuenta que compraste una laptop porque ni siquiera eso mencionaste, solamente que compraste una HP y no te quieren cambiar la batería.