necesito ayuda...para mi computadora

[elena salinas]

Hola a todos, necesitaria si alguien pudiera ayudarme, en la siguiente cuestion.
En mi computadora se ha instalado en la barra inferior un programa que se llama shield segurity, que solo hace que decirme que tengo un monton de virus y que compre su programa, yo ya tengo uno instalado, pero este spam no lo puedo sacar por que no lo encuentro por ningun lado para poderlo eliminar.
en propiedades me dice que se llama Калькулятор для Windows y tambien me aparce las letras YZLZNNBS.......alguien puede decirme como debo proceder.....????? muchas gracias!!!!

[kchak79]

Format C... lo más rápido.

[Mrchivo]

Hablas de una barra instalada en tu internet explorer?? si es haci metete a herramientas, administrador de complementos y desabilitas el complemento que te haya instalado shield segurity.

[exeter]

Hola,

Shield Security, es una Infeccion de un Spyware en tu sistema. No lo tomes a la ligera, porque es un malware muy persistente.

1. Lo que haras primeramente es descargar MalwareByte's Antimalware de internet y lo bajas AQUI (http://www.malwarebytes.org/mbam.php). Lo instalas y en el proceso de instalacion hara update. Al abrir veras la ventana que te indico y alli escaneas el PC solo con la opcion Quick-Scan.

http://i51.tinypic.com/283wch.jpg

Al finalizar ELIMINAS toda infeccion que enuentra y una vez hecho esto, vuelves a escanear el sistema por segunda vez de forma identica.

Si esa barra de Shiield Security continua alli, informame eso, para indicarte una segunda fase se limpieza,

Suerte,