Puertos USB

[Hedemur]

Buenas tarde gente, primero que nada me presento, me llamo Daniel, hace rato que reviso el foro pero no soy de postear, asi que si mal no recuerdo este seria mi primer post en mucho tiempo.
Les comento, hace rato estoy teniendo problemas con los puertos USB de mi computadora, esta unicamente reconoce los puertos USB como 1.1, siendo aptos para trabajar como USB 2.0 sin ningun problema.
Les digo lo que ya hice, ya desactive que los puertos puedan ser apagados para ahorrar energia, ya revise de pe a pa los bios y no hay nada que sea una solucion a mi problema, flashie los bios, los actualice, le cambie la fuente por miedo a que sea un problema de energia (ahora tengo una power cooler de 550) y nada. No es problemas de software, estan todos up to date. Ya formatie alrededor de 3 o 4 veces desde que me surgio este problema, pase desde windows xp (con todas sus respectivos services packs), por windows xp 64 bits y actualmente estoy usando windows 7.
Revise el mother y no encontre ningun capacitor descabezado, dañado o flojo.
Compre una placa pci de puertos USB 2.0 y me pasa lo mismo, me los toma como 1.1.
Es mas, si no tengo deshabilitado los controladores de host mejorados USB2, directamente lo que conecte en los puertos USB la maquina no lo detecta, pero energia pasa ya que tengo un pendrive que tiene luz, y al conectarlo, dicha luz prende (pero la pc no lo detecta).
Esto no solo es con la placa PCI o los puertos de la mother, si no que tambien sucede con los puertos del gabinete.

Les paso los specs de mi maquina:
VGA Ati Radeon 4870
Mother: Gigabyte EP35C-DS3R
Memorias ram: 2x1 Corsair DDR2 800mhz
HDD: western digital de 500
Micro: Quad Core q8200
Y como dije antes, la fuente es una Power Cooler de 550w.


Datos aparte que pueden o no estar relacionados con este problema (la verdad que ya no se), ultimamente la pc esta calentando bastante y de forma rara, el primer nucleo anda por 70 grados, los demas andan entre 50 y 60, el CPU por 30 grados, y la mother en 50.
Igualmente de esto me percate en estos dias por el mal rendimiento que estaba teniendo la pc, le baje un poco el voltaje y saque el MOBO del gabinete y ahora anda por 57 el nucleo 1, 43 la mother y 23 el cpu (los otros nucleos andan por 48).
En estos dias voy a comprar una pasta termica para ver si es ese el problema, hace como un año que no se la cambio.

Ahora, el segundo dato, esta mother tiene entrada de audio SPDIF y optica, tengo un home theater con salida de sonido optica tmb, cuando lo conecto con el cable coaxial a la entrada SPDIF, sale sonido barbaro, ningun problema, ahora, cuando conecto un cable de fibra por las entradas opticas, el equipo de sonido no lo detecta (avisa cuando esta conectado o no). Nunca conecte ni el equipo de sonido ni la mother a otra entrada de sonido digital, asi que no se cual seria el problema, si es de la mother quizas los 3 problemas esten relacionados (o quizas no), si es del equipo de musica, bueno, es del equipo y no viene al caso.


En resumidas cuentas, los puertos USB funcionan, pero a velocidad reducida, este es mi problema principal. No traten de buscar solucion a lo de las temperaturas, por ahora eso no me calienta, ojo que si alguien tiene la posta no me molesta que me lo digan tampoco jajaja.


En fin, saludos gente y ruego por que algun guru de los usb tenga idea de como solucionar esto :D

[Manjimaru]

Vaya que problemon...
Si da ciertos inconvenientes, tiro a que es la placa base a pesar de que es buena mobo a mi punto de vista [tiene opciones interesantes].
Es que me da mala espina eso porque ya al toquetear la BIOS y cambiar la info de los puertos USB, no debiera dar problemas.
Lógico que ya hasta cambiaste las opciones de "Full Speed" y "High Speed" que comúnmente suelen tener las mobos en la BIOS para los puertos USB.
Y lo más extraño aún es lo de hacer la actualización con el flasheo y persista el asunto.

Deplano que yo pidiera el cambio de mobo.

[Hedemur]

Claro, pasa que tampoco es solucion cambiar la mother a menos que este un 101% seguro de que el problema no se puede arreglar.
Supongo que tiene que haber algo mas, lo que sea, que pueda probar. Durante la semana la voy a llevar a que la revise un tecnico, no creo que sepa mucho mas que yo pero con que esta persona tenga un tester (y sepa leerlo xD) ya es algo.
Pero, como decia, si hay algo que pueda hacer yo para arreglarlo, prefiero esa solucion.
Voy actualizando esto a medida que se me vayan ocurriendo cosas para hacer, hace un rato me aconsejaron hacer una descarga de capacitores (desconectar todo y mantener apretado el boton de power hasta consumir toda la energia que sobre), pero tampoco nada.

[exeter]

Hedemur

Lo que realmenta sucede en tu caso, es que tu tienes un Motherboard (o MoBo como le llamo yo corrientemente), que pertenece a una generacion, cuando todavia eran construidos, para aceptar el sistema USB 1.1

Los nuevos devices o MoBo's construidos con el sistema USB 2.0, solo aceptan o reconocen estos device, PERO, existe la posibilidad de que tu, pudieras solucionar tu problema, si tu agregas en tu PC, una Tarjeta PCI 2.0 como la que te edito para el ejemplo y asi solucionar lo que te sucede. El problema es que tu no indicas que Marca ni que Modelo exacto de MoBo tienes, para poder decirte si ese modelo, aceptaria un USB 2.0 Upgrade. Te digo esto, porque NO todos los modelos de MoBo’s con un sistema USB 1.1 aceptan esto. Si ese fuse el caso, esa Tarjeta PCI, seria intalada con Drivers que el Sistema usa de un paquete que en su Setup instala como Default, tan pronto como este, reconoce un nuevo hardware como seria esta tarjeta.

Si tu no sabes que modelo ni marca de MoBo tienes, entra al link que te doy y alli bajas Everest Home Edition 2.0 (gratuito) y lo instalas en tu sistema. Everest Home Edition 2.0, hara una auditoria general de todos los hardware que tu tienes en el PC y te ndicara con suma precision, los modelos y detalles tecnicos de todos ellos, incluida la marca y modelo de tu MoBo y esos datos los pegas aqui. Aprovecha tambien, a saber todos los detalles tecnicos de todos los hardware que tienes en tu PC:

Everest Home Edition 2.0 (Aqui veras schreenshots de como trabaja. Para agrandar las imagenes clicas sobre ellas)

http://everest-home-edition.software.informer.com/2.0/

Y estas son las Tarjetas PCI USB 2.0 (como ejemplo), si procede

http://www.google.com/products/catalog?hl=en&q=pci+usb+2.0+card&um=1&ie=UTF-8&cid=13689229979239224585&ei=pBa6S5ilKoKusgPYltToDA&sa=X&oi=product_catalog_result&ct=image&resnum=3&ved=0CBsQ8gIwAg#

[Manjimaru]

Les paso los specs de mi maquina:
VGA Ati Radeon 4870
Mother: Gigabyte EP35C-DS3R
Memorias ram: 2x1 Corsair DDR2 800mhz
HDD: western digital de 500
Micro: Quad Core q8200
Y como dije antes, la fuente es una Power Cooler de 550w.



El modelo de la mobo desde el primer dia del post lo dejo impreso.

Yo estuve viendo las características y pues, tiene buenas prestaciones.
Así que a estas alturas, es descabellado que un fabricante como Gigabyte ponga puertos USB 1.1 y en el apartado de las RAMs ponga la opcion de DDR3 en triple canal [y mas tomando en cuenta que tiene el chipset P35 de Intel]
Un desperdicio como que si alguien hiciere a estas alturas programas de TV en blanco y negro, pudiéndose a colores.

Así que no va por ahí el problema.

Y pues, por si las moscas, en la tabla de especificaciones, la mobo tiene puertos USB 2.0 compatible con 1.1

[exeter]

Hola manjimaru,

Oh si, tu tienes toda la razon. No me percate bien, de que en el thread viene indicado todo el set de hardware que tiene el device, gracias por indicarmelo.....:drool:

Observando su PC es un device relativamente nuevo y en este caso, lo mas indicado seria que el usuario pudiese instalar un nuevo Driver USB 2.0 en el sistema para apoyar en principio el uso de elementos USB 2.0. Como se que concuerdas conmigo, instalar un nuevo driver USB 2.0 en un Sistema Operativo, tiene directa y estricta relacion con dos cosas.

1 El sistema operativo que se usa y lo mas importante aun, el que ese Sistema Operativo tenga los timos UpDates de Microsoft instalados. Teniendo eso, se podria buscar un ultimo USB 2.0 Driver para el sistema, que le sirviera para leer los elementos USB 2.0 que el tiene.

Saludos,

[Hedemur]

Exeter, gracias por responder, pero lo que pasa es que todo eso ya lo hice, ya actualice a full drivers, formatie mas de 3 veces con diferentes sistemas operativos, tengo una placa PCI de puertos usb 2.0 que tambien me los toma como 1.1 (y si, estoy segurisimo que son 2.0).
Ya las cosas "Normales" las hice todas, acudo al foro para ver si a alguien se le ocurre algo fuera de lo normal como para solucionarlo o si a alguien le paso (y si lo pudo solucionar), como lo hizo.

[exeter]

Hedemur

Aqui tenemos tema para largo, ya que para tu informacion, tu NO eres el unico usuario de un MoBo Gygabyte, que confronta el mismo problema con los canales USB 2.0 en estos device. Yo no ofrezco garantia de que esta solucion pueda solucionar tu conflicto, pero, es entre otras, la que mi logica y experiencia, avala en un caso como este:

¿Has intentado bajar e instalar los ultimos Drivers de tu MoBo Gygabyte?. Hablo de los Drivers del MoBo mismo y de forma especial, los de los Chips de este que juegan un papel muy importante. Esta es una opcion que podrias intentar en la Seccion Support del WebSide del GygaByte. Pero, si no ha sido asi, podrias intentar primeramente lo siguiente

1. Desconecta todos los USB devices del PC.
2. Abre Device Manage >> View >> Show Hidden Devices.
3. Desinstala todos los devices en USB Controllers.
4. Desinstala todos los devices en Storage Volumes y responde NO a todo pedido de Reboot-Prompt, hasta el instante en que tu hayas finalizado lo que haces !! Asi tambien ignoras esto, si un Storage Volume NO desinstala.
5. Continua con lo que haces y prosigues al proximo paso.
6. Si tu observas algun signo o circulo Amarillo en un device desconocido, (……ese es un signo de error en Device Manager…..), desintalas de todos modos todas lasentradas que ves.
7. Cuando hayas finalizado todo esto, haz Reboot en el Sistema DOS VECES, repito, DOS VECES….!!.
8. Reconnecta nuevamente los USB devices y observas si ellos on reconocidos adecuadamente como buscas.

Otros lo han intentado con exito y otros no lo han tenido. Esperemos que esto te sirva. Lo que finalmente podria decir, es que muchos, estan integrando el Nuevo Sistema USB 3.0 en sus MoBo’s a traves de una Tarjeta PCI,

Suerte,

[Hedemur]

Muchas gracias, hoy lo pruebo, no tengo mucha fe de que sean los drivers, pero al menos es hacer algo!
Mas tarde aviso que paso.

[Hedemur]

Ok, haciendo eso hubo una pequeña mejoria, miren los screenshoots:
(EDIT: mejor dejo los links, voy a romper todo el foro si no jajajaaj)

http://img89.imageshack.us/img89/3716/memoria.jpg

http://img62.imageshack.us/img62/1051/memoria2.jpg

http://img146.imageshack.us/img146/8261/teclado.jpg

El mouse y el teclado siguen apareciendo como 1.1 (lo cual es medio raro porque deberia trabajar en 2.0, pero bue), pero la unidad de memoria aparece como 2.0! :D
Ahora la cagada; si bien aparece como 2.0, fijense en la otra foto, la tasa de transferencia es de 1,5 megas por segundo, lo cual es bastante menor a la velocidad normal de los USB 2.0, ojo que sigue siendo mas rapido que antes (antes me pasaba a menos de 1 mega por segundo). Quizas esto se deba a que la memoria es medio chota, vere de conseguir un pendrive o algo mejor para probar.
Pero el inconveniente principal sigue sucendiendo, no hubo ningun tipo de cambio con los puertos usb de la pc :S

Desisntale todo, reinicie 2 veces y nada :(

Decime, que tan comun es esto en los mobos de gigabyte? Por que en el foro del mismo no encontre nada como lo que me pasa a mi.

De todas formas gracias che! Y a ver que mas puedo tratar, no me va a ganar esto :cursing:

[exeter]

Hedemur,

Bueno, el reultado de lo que has hecho, mas, los detallados screenshots que has editado, confirman la apreciacion que tengo, de que el problema generico de los Gygabyte MoBo’s con los puertos y elementos USB 2.0 es tambien tu caso. Los screenshots muestran claramente de que los puertos USB del MoBo y los devices que alli se insertan no tienen problema alguno si son USB 1.1, caso contrario, si incluso con ellos hubieran conflictos, deberiamos observer un circulo de color Amarillo de error y como ves, esto no sucede. El problema es el USB 2.0…!!

¿Que tan comun es este problema USB 2.0 en MoBo’s como el tuyo?, pues, yo diria que muy comun. Para el ejemplo, imponete de paginas sobre este problema que se han pedido en google. Abre los temas que alli tienen relacion con este conflicto y te daras cuenta de ello.

http://www.google.com/#hl=en&source=hp&q=usb-2.0-problems-gygabyte+motherboard&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=&fp=bcdf8cbbf06dc4f

En la proxima pagina, lee al medio de ella que Gygabyte mismo indica que sus MoBo’s, aceptan y trabajan tambien con USB 3.0, un sistema USB relativamente nuevo, que segun los benchmarks de evaluacion tecnicas de este sistema, es hasta 10 veces mas veloz, que el USB 2.0

http://www.gigabyte.us/Products/Motherboard/Products_Overview.aspx?ProductID=3275

Te aporto tambien, una pagina de un Foro que aborda el problema USB 2.0 en MoBo’s Gygabite. Observa aqui que el primer pc que se ve al inicio, trabaja con Windows XP y por su set de hardware, constato de que es bueno. Nota de que no es solamente con Windows XP donde se tiene problemas, sino con otros Sistemas Operativos tambien

http://forums.amd.com/game/messageview.cfm?catid=261&threadid=107104


¿Te has comunicado tu directamente con la Seccion Support de Gygabyte, para como usuario que eres, expliques alli el problema que tienes a sus tecnicos?. Cuando yo confronto problemas insolventes en diferentes tipos de MoBo's, tengo por norma acudir al Support del fabricante del hardware, donde normalmente me supplen lo que necesito para finallizar mi trabajo.

Suerte,

[Hedemur]

A mi me pasa al contrario, por norma general intento evitar los servicios tecnicos oficiales, siempre me resultan una perdida de tiempo (yo trabajaba en el de Xbox360). De todas formas no lastima intentar, ya les mande el mail, me sorprende que tengan soporte en Argentina la verdad.
Estuve leyendo los foros de AMD que me pasaste y la verdad que es una verguenza, "que intenten con otra fuente" para evitar eso les mande que tengo una fuente de 750w, ya que bien sabemos que ese no es el problema (mas que nada por haberlo probado con una hace un tiempo), asi no me versean.


En fin, la verdad que mil millones de gracias, si bien el problema no esta resuelto puedo dormir tranquilo sabiendo de donde viene el problema.

Otra vez, gracias, y voy a estar avisando a ver que respuesta me dan.


Saludos!



PD: de todas formas si alguien tiene la solucion no deje de comentar xD


EDIT: ya contestaron...

Hola Daniel, Buen Dia.

Ya hiciste la gran parte de lo que podrian ser soluciones y no se hizo nada en tu Pc para que reconosca los USB. Checando el manual de la Placa lo mas seguro es que el SB este mal de tu Placa y no entregue el Amperaje correcto a los USB. Recomiendo hacer garantia en la tienda donde la compraste para que se revise la placa.

Saludos

Bleh :(

[Hedemur]

Bueno, al parecer en estos dias ire a cambiar el mother ya que tiene 3 años de garantia.

Aprovecho el thread y consulto sobre mi otro problemita, el de temperatura.
La temperatura del CPU es bastante marcada en diferencia a la temp de los nucleos, actualmente estan asi:



Campo Valor
Propiedades del sensor
Tipo de sensor ITE IT8718F + DES (ISA 290h)
Tipo de sensor de la GPU Diode, Volterra VT1165 (ATI-Diode, 70h)
Nombre del motherboard Gigabyte EP31 / EP35 / G33 / P31 / P35 Series
Intrusión detectada en el chasis No

Temperaturas
Motherboard 46 °C (115 °F)
CPU 26 °C (79 °F)
CPU n.º 1 / núcleo n.º 1 61 °C (142 °F)
CPU n.º 1 / núcleo n.º 2 47 °C (117 °F)
CPU n.º 1 / núcleo n.º 3 51 °C (124 °F)
CPU n.º 1 / núcleo n.º 4 51 °C (124 °F)
diodo GPU (DispIO) 62 °C (144 °F)
diodo GPU (MemIO) 69 °C (156 °F)
diodo GPU (Shader) 68 °C (154 °F)
GPU VRM 58 °C (136 °F)
WDC WD5000AAKS-00A7B0 40 °C (104 °F)

Coolers
CPU 2052 RPM
GPU 3026 RPM (84%)

Valores de voltaje
Núcleo de la CPU 0.96 V
+3.3 V 3.36 V
+12 V 12.32 V
Puesta en espera +5 V 5.08 V
Batería VBAT 3.28 V
DIMM 1.94 V
GPU VRM 1.20 V

Valores de corriente
CPU 2.69 A
GPU VRM 23.03 A

Valores de potencia
CPU 2.59 W


Notese la diferencia de temperatura, el CPU esta en 26 grados, el nucleo 1 en 61, lo bueno es que en full load no varia mucho, unos 4 o 5 grados como mucho lo cual es raro (me refiero a full load siendo escuchando musica mientras juego a algo durante unas 5 horas, con msn y browseando alguna que otra cosa)
Y hasta hace unos dias la temp de los nucleos estaba 10 grados arriba de esto y a veces llegaba a 80 C° cuando trabaja a fondo, le cambie la pasta y bajo.

Como puede ser la diferencia de temperatura entre el cpu y los nucleos?
Tomando en cuenta que la pasta termica esta bien puesta y el cooler (de stock), tmb esta bien colocado?

No es que teoricamente los nucleos le pasan el calor al cpu y el cpu al disipador? Si no se esta pasando la temperatura de los nucleos al cpu, que puede ser? O empieza a pasar despues de determinada temperatura?

Todos los programas me tiran la misma temp, Sandra, Everest, Core temp y los bios.


Tiro algunos datos, antes de ponerle la pasta termica oceaba zarpado la pc (para probar nada mas, no durante mucho tiempo) y la temperatura del cpu subia a 50 grados y de los nucleos a 70.
Le puse la pasta termica y con el mismo oc, la temperatura del cpu se va como entre 60 y 70 y los nucleos a 80. Yo pensaria que la pasta termica esta mal puesta, pero, por que cuando esta sin OC la temperatura es significativamente mejor que antes de cambiarle la pasta?

El voltaje se lo baje yo para bajarle un poco la temperatura, en "default" se pone en 1.15 / 1.2v, se la baje a 0.96v y funciona bastante mejor.


Alguna idea? (la pregunta principal es la que esta en Italica jajaja)

[exeter]

Hola Hedemur,

Analizando los baremos de la Auditoria de temperaturas que acabas de editar, considero que todo alli esta trabajando de forma normal y adecuadamente balanceada. En pocas palabras, esto debe ser asi, porque existen diferencias de temperaturas que son conocidas en estos hardware.

Redondeando una explicacion muy simple, en este topico que tu comprendes es informaticamente muy complejo, debo decir que el calor originado dentro de los Cores y en donde los sensores Tjunction estan aqui localizados, es el punto o centro de mas calor en cada Core. La mayoia de los calores alli originados son disipados desde la parte superior de los Cores, a traves de lo que se llama un Integrated-Heat- Spreader y Cooler del CPU, para inyectar aire inside del computador.

Algunos disipadores de calor, disipan el calor desde la base de los Cores a traves de la caja del CPU (que valga mi redundancia) y esto, crea una gradiente termal de +/- 5 grados Celcius, hacia el centro de los substratos donde el sensor Tcase esta llocalizado. Este calor, se disipa entonces a traves del socket y el MoBo, para poder airear o enfriar con esto dentro del computador. Una temperatura segura esta determinada por la eficiencia del cooler del procesador, la temperature ambiental, Vcore, Clook-Speed etc

De todos modos, la temperatura Tjunction sera entonces mas alta que la temperatura Tcase

Espero que esto sea util para ti,

EDIT:......., Por lo que indicas sobre el MoBo, pienso que es lo mas cuerdo que puedes hacer. Ya todo se ha explicado respecto de los problemas USB 2.0, que trabajan con el tipo y marca de MoBo que tu usas. Veras que con otra Marca y Modelo, todo sera mejor. No deseo influenciar en tu decision, pero mi personal eleccion, ha sido siempre el ASUS......!!

uerte,

[Hedemur]

Disculpame, se ve que sabes bastante sobre el tema, pero aca tengo que pecar de incredulo... 35 grados de diferencia entre el cpu y los nucleos es normal?
Googleando encontre que ya 10 grados de diferencia es sospechoso :/

[exeter]

Al decir que las temperaturas semejan estar en un average standard, significa que esos hardware han sido construidos para poder elevar valores a niveles como tu los observas. Personalmente he visto niveles similares y algo mas, pero, eso tambien, depende del set y calidad de los hardware que trabajan en el PC. Si el pc no observa bloqueo alguno, se deberia de todos modos tener un sistema de ventilacion adecuado, que permita tener temperaturas internas lo mas bajo posibles. Esa ventilacion interna, debe mantenerse constante si el pc trabaja con data de aplicaciones pesadas, parando la maquina regularmente. Para evitar eso, mi propio Server, lo tengo dotado de una ventilacion y enfriamiento por agua, que parece dificil de tener, pero, no lo es.