problema con tarjeta de red

[ces1227]

Hola amigos mios...

Requiero de su colaboracion, lo que me pasa es que tengo dos pcs conectados a un switch, y navegaban lo mas de bien por internet pero de un momento a otro un pc dejo de navegar.

Los dos estan con ip estatica, por lo que me llevo a dudar que seria el cable, intercambie el cable de red y aun seguia sin navegar y el otro pc si navega normal.

En donde dice la conexion aparece que si tiene el cable de red conectado pero solo envia paquetes y no recibe, y la configuracion de ip esta bien, lo que me hace sospechar que sea la tarjeta de red, por que si el otro pc navega normal y estan conectados al mismo switch.

Espero colaboracion pa ver como puedo saber si si es la tarjeta de red o que es lo que esta pasando con la segunda pc.

Gracias

[Juan E]

Hola amigos mios...

Requiero de su colaboracion, lo que me pasa es que tengo dos pcs conectados a un switch, y navegaban lo mas de bien por internet pero de un momento a otro un pc dejo de navegar.

Los dos estan con ip estatica, por lo que me llevo a dudar que seria el cable, intercambie el cable de red y aun seguia sin navegar y el otro pc si navega normal.

En donde dice la conexion aparece que si tiene el cable de red conectado pero solo envia paquetes y no recibe, y la configuracion de ip esta bien, lo que me hace sospechar que sea la tarjeta de red, por que si el otro pc navega normal y estan conectados al mismo switch.

Espero colaboracion pa ver como puedo saber si si es la tarjeta de red o que es lo que esta pasando con la segunda pc.

Gracias

Has probado conectar el pc directamente desde el módem, obviando el swithc?

[ces1227]

ps como e mencionado ay otro pc conectado al switch y ese no tiene ningun problema, hasta intercambie el cable y aun asi no da, por lo que descarto problemas de red y mas bn pienso que debe ser problema en los controladores de la tarjeta de red o ay que comprar una tarjeta de red nueva, ps no c ese es mi pensar espero no estar equivocado por eso mejor pregunte.

Gracias

[Juan E]

ps como e mencionado ay otro pc conectado al switch y ese no tiene ningun problema, hasta intercambie el cable y aun asi no da, por lo que descarto problemas de red y mas bn pienso que debe ser problema en los controladores de la tarjeta de red o ay que comprar una tarjeta de red nueva, ps no c ese es mi pensar espero no estar equivocado por eso mejor pregunte.

Gracias

Por eso te preguntaba, si conectas el pc directamente al módem, y tampoco lográs conectarte, evidentemente es la tarjeta de red.

[ces1227]

Ps la verdad lo conecto directamente y nada, lo raro es que aparece que todo esta bien, tengo todo bien configurado y aparece que esta conectado a 100mps, pero no esta en red, no veo ningun equipo de la red, no navego esta aislado totalmente y toda la configuracion esta correcta.

Desistale los drivers pero con el Administrador de DIspositivos de Windows no se desistalan bien por que le doy actualizar plugins y vuelve e instala los mismos drivers, como hago para desistalarlos completamente y probar con los demas drivers antes de atreverme a decir que es la tarjeta de red.

LA board es practicamente nueva lleva 20 dias de comprada y es una intel DG41RQ todo funcionaba bien hasta que un dia se presento este problemon y necesito arreglarlo urgente.

Gracias

[Keny]

Conectalo directamente al Modem y ponlo en ip Dinamicas, asi checas que no sea error con las Ips Estaticas.

[ces1227]

y ahice de todo y aun nada, lo mas raro es que aparece todo bien, el controlador esta bn, envia paquetes pero no recibe, la configuracion esta bien, no se lo que pasa ni conectandolo directamente al router.

No puedo formatear ni restaurar por que es un equipo de la empresa y es vital ya que es de las cctv, y esta grabando las 24 horas del dia, y sin conexion es imposible que los jefes mios accedan a el y es urgente que ellos accedan.

Como ya habia dicho es una board comprada hace 20 dias no creo que sea fallos de la tarjeta de red, ayudaaaaa.

Gracias

[Keny]

pueden ser vario problema, el primero es un Virus, que afecte al DNS

hagamos pruebas:

primero entra a Inicio-> Ejecutar-> CMD

despues te aparecera la ventada de COmando de MS-DOS

ahi escribes IPCONFIG/ALL

despues que verifiques que las IP, DNS y Gateway estan bien

pones lo siguiente

ping www.google.com

y te tiene que mandar los paquetes

y despues das ping a la IP de google como te pongo en la pantalla, si con la pura ip t funciona, tienes problemas de DNS

http://img205.imageshack.us/img205/1183/cmdm.jpg


Otra cosa es, Ya checate tu Antivirus y tu FIrewall? estas seguro que no hay conflictos ahi con las reglas?

[ces1227]

Amigo keny gracias por el aporte, segui los consejos que me distes y eston fueron los resultados..

Aplique el ocmando ipconfig//all y me sale todo bien, luego empece a hacer ping a google y no responde, a los dns y tampoco responden y a la puerta de enlace y tampoco responde.

posteriormente hice ping al 127.0.0.1 y me respondio satisfactoriamente.

Reviso y reeeeviso y todo esta bien, el cable esta bien no c que pasa.

Accedi a la web del fabricante que es REALTEK y me descarge una aplicacion que me permite diagnosticar la tarjeta de red y los drivers.

estos fueron los resultados:

resultados prueba 1:

http://s2.subirimagenes.com/otros/previo/thump_3647734img1.jpg

Error que saco:

http://s2.subirimagenes.com/otros/previo/thump_3647763img2.jpg

prueba 2:

http://s2.subirimagenes.com/otros/previo/thump_3647772img3.jpg

y como pueden ver sale error en faile to read ...

y el resto esta todo bien, no c que hacer ya si lo llevo a garantia ya que solo lleva 20 dias de comprado como dije anteriormente es una board buena una intel ESSENTIAL DG41RQ

gracias.

[Keny]

bueno nada esta excento de fallas, si quieres intenta con otra tarjeta, que ahora seria lo mas recomendable..

[ces1227]

ok probare con otra tarjeta de red a ver como me va, si no figuro llevarla de garantia.
Comentare los resultados obtenidos.

Gracias

[Keny]

es obvio que si funciona con otra tarjeta, el problema es la tarjeta de red que tenia..

[ces1227]

Bueno ya le di solucion al problema, como no pude ponerle otra tarjeta de red por problema de espacio en la board, decidi ajustar todos los componentes de la board y prender el pc sin energia para descargarla totalmente, luego prendi el pc y la tarjeta de red volvio a la vida.

Hasta el momento no me ha vuelto a fallar, ps me parece raro la forma de solucionarce el problema.

Agradesco la colaboracion de los miembros del foro que aportaron para que llegace a la solucion.

[ces1227]

Doy por terminado el tema gracias.