Holas.
Verán, tengo una HP Windows 10.

Viendo videos en YT vi que para formatear...
Uno va a Inicio > Configuración > Actualización y Seguridad > Recuperación > Restablecer este equipo.

Lo que quiero, es que la laptop quede sin archivos, como de fábrica. Así que pongo en borrar todo.

Se reinicia, va cargando, llega a 5%
Y aparece esto:



No sé qué hacer
Ashuda.