hola hola amigos, pues les cuento mi problema, lo q pasa es q cuando quiero apagar mi computadora, en frecuentes ocaciones se tarda mucho en apagar!!, osea le doy en inicio--apagar equipo--apagar, despues de eso me aparece la pantalla de q windows se esta cerrando, pero asi se qda demasiado tiempo, hasta mas de 10 minutos etc, el problema esq no espero todo ese tiempo, si no q en mi cpu hay un botoncito chiquito q es para reiniciar la compu, me espero unos 5 o 6 minutos y si en ese tiempo no se apaga la compu, le aprieto dicho boton para reiniciar y ya q me aparece la pantalla de bienvenida, le doy en apagar otra vez, y ya se apaga normal, quisiera q me ayudaran u orientaran de lo q podria significar dicho problema, y una solucion q me pudieran dar, por q es muy molesto q pase eso a cada rato, si les sirve de informacion, eso me ha pasado desde q hice limpieza en mi maquina con el ccleaner, y el tune up, donde creo q borre unos registros, pero los volvi a recuperar con la copia de seguridad q te da el ccleaner, pero aun asi me sigue pasando!!!! , espero y me puedan ayudar!! , de antemano gracias