Iniciado por
Bárbara Olivo
Hola, soy nueva y me ha pasado algo con mi laptop. Ayer en la noche lo ocupé sin ningún problema y hoy en la mañana al prenderlo, resulta que tres cuartos de la pantalla están de color gris con rayas y en la parte de arriba hay una franja negra con rayas, también en el rincón superior derecho hay un manchón blanco con negro. Se queda así, no inicia más ni nada. Las únicas luces que están prendidas son las del encendido, pues ni siquiera prende la luz que indica que se está conectado a wifi. Intenté quitarle la batería y volver a prenderlo pero nada, no funciona. Lo apago y vuelvo a encenderlo pero me sigue mostrando la pantalla así y no puedo ingresar a nada.
Me tiene bien preocupada esto porque en el netbook tengo todos mis archivos y no quiero perderlos :/
No responde a nada, ni al teclado y la pantalla se queda de color gris y con rayas verticales y horizontales.
Al apretar repetidamente la tecla f8, por cierto, suena un ruido, como un pitido o una alarma.
Ojalá puedan ayudarme, lo necesito un montón, gracias!