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Tema: Microsoft LifeCam HD-5000 | Se apaga/desconecta y luego revive

  1. #1
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    Exclamation Microsoft LifeCam HD-5000 | Se apaga/desconecta y luego revive

    Hola amigos!

    Miren, tengo este problema con mi Cámara Web y como nadie (Incluyendo a Microsoft) ha sabido darme respuesta, se me ocurrió intentar recurrir a la inteligencia colectiva de Internet y los Foros, dónde siempre hay un iluminado que hace goles de media cancha y de rabona! y si muere en el intento... mala leche.

    En fin, les cuento:

    EL HARDWARE:

    Como dice el Título de este Thread, se trata de una Microsoft LifeCam HD-5000 ya tiene unos 4 años de antigüedad, pero siempre fue utilizada de manera correcta, en lugares secos y cuidada (se mantuvo lejos de humedad, el sol, golpes, el polvo, etc)

    EL PROBLEMA/ISSUE:

    Hace como unos 3 meses, la Cámara en cuestión, comenzó a tener un comportamiento erróneo que detallo aquí:
    Cuando la Activas (ya sea con Skype, Messenger, Facebook, la Aplicación de LifeCam para Grabar video, Audio, jugar, etc.) Funciona a la perfección, nada malo en el video ni el audio (Salvo el Issue del auto enfoque que Microsoft nunca supo arreglar) enciende el Led Azul y todo fenomenal por almenos 3 mins. Luego repentinamente la Cámara se apaga escuchándose el típico sonido que hace Windows cuando desconectas un dispositivo USB. Si buscás la Cámara en el Administrador de Dispositivos, no se ve, si desconectas la Cámara y la conectas en otro Puerto USB, no pasa nada, Windows no la ve, pero despues de unos 5 o 7 mins. Mágicamente, vuelve a la Vida, independientemente de que la hayas dejado conectada o desconectada durante ese lapso de tiempo en que se mantuvo "muerta" inclusive si uno deja el cable conectado cuando "muere" despues de un rato, "vuelve sola" haciendo el ruidito del dispositivo USB conectado y funciona nuevamente por unos 3 mins. y se reproduce el ciclo.

    PRUEBAS REALIZADAS:

    No Muchas en realidad, Ya probé lo básico: desinstalar el software y los drivers, Lo mismo pero borrando todos los vestigios que quedan en el registro, probé crear un nuevo perfil de usuario y volver a instalar los drivers/software, probé con otro equipo diferente, con otro sistema operativo (Win XP x86) inclusive y nada. Ahhh por cierto, mi SO es Win7 x64
    Y también intenté volver a plancharle el firmware, pero como tiene la ultima versión la aplicación que lo hace no me deja (me hubiera gustado forzar la reescritura pero no se puede al parecer)


    En fin:
    Me gustaría que me digan si se les ocurre algo que se le pueda hacer, no la quiero tirar a la basura sin antes matarla, me entienden...?
    La falla parece ser de algo no demasiado importante, ya que cuando funciona funciona perfecto.

    Espero que se haya entendido mi planteo y si necesitan algún dato aquí estaré!
    Saludetes y Gracias de antemano!

  2. #2
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    Hace tiempo tuve un problema parecido que solucione cambiando el cable de coneccion usb y resoldando los conectores del mismo en la placa de circuito de la camara, al parecer un falso contacto dentro del cable justo donde este entra en la camara.



    Para abrir la camara:

    Cita Iniciado por MrtamiyaCowboy, Posted 03 October 2011 - 08:36 PM [url
    http://stargazerslounge.com/topic/119115-ms-lifecam-hd-5000-converted/[/url]]
    Pic 1:

    this shows the webcam minus its flashy front covering, i removed this covering lifting a corner and peeling back. this uncovers two screws holding the cameras two parts together. take these out.

    Pic 2:

    now we have split the two halves. the front half holds the cameras mic and ground cable. the rear half holds the PCB, on the left side is the camera usb connection, to the right the mic's connection. to get the cable out from rear case, use a craft knife to scrape away the glue, then needle nose piers and twist/pull free ( remember to remove connections ) the cable and the clip type holder all comes away
    Si sabes utilizar el probador de continuidad en el multimetro prueba desconecta el conector blanco que lleva al conector USB, checa cada uno de los cables por continuidad y tambien por cortocircuito entre ellos.

    Revisa los puntos de soldadura en la base de los conectores blancos (2) y si hay soldaduras frias o falsos resoldalos.

    El componente en la esquina superior derecha (8 pins) a veces se desolda o recalienta. checalo tambien.

    Si has cuidado bien tu camara, es casi seguro que el cable USB es el problema.

    Saludos
    Última edición por Roadrunner; 27-jul.-2015 a las 20:06

  3. #3
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    Cita Iniciado por Roadrunner Ver Mensaje


    Hace tiempo tuve un problema parecido que solucione cambiando el cable de coneccion usb y resoldando los conectores del mismo en la placa de circuito de la camara, al parecer un falso contacto dentro del cable justo donde este entra en la camara.



    Para abrir la camara:



    Si sabes utilizar el probador de continuidad en el multimetro prueba desconecta el conector blanco que lleva al conector USB, checa cada uno de los cables por continuidad y tambien por cortocircuito entre ellos.

    Revisa los puntos de soldadura en la base de los conectores blancos (2) y si hay soldaduras frias o falsos resoldalos.

    El componente en la esquina superior derecha (8 pins) a veces se desolda o recalienta. checalo tambien.

    Si has cuidado bien tu camara, es casi seguro que el cable USB es el problema.

    Saludos

    Genio total, voy a hacer esto hoy mismo y te mando las fotos, y resultados!
    Gracias
    :biggrin::biggrin::biggrin::biggrin::biggrin:

  4. #4
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    Talking

    Cita Iniciado por Martinchizzz Ver Mensaje
    Genio total, voy a hacer esto hoy mismo y te mando las fotos, y resultados!
    Gracias
    :biggrin::biggrin::biggrin::biggrin::biggrin:
    Maestro, le comento que he desarmado la camara y a simple vista se la ve nueva, sin fallas, revisé los cables y todos estan en perfectas condicinoes tanto los terminales como las soldaduras...

    Lo que si me parecio (en principio) un poco sospechoso, fue que el metal disipador, estaba un poco "suelto" y el adhesivo que lo mantiene pegado al chip, un tanto seco...




    Por lo cual recordé que siempre que se "moría" estaba un tanto caliente al tacto... así que intenté ponerle un poco de pasta térmica (previa limpieza con alcohol y remover todos los restos del adhesivo). Tenia unos restos de una jeringa de una Artic Silver 5 (Excelente pasta para maquinas buenas) y la hice funcionar, pero para mi desgracia, el problema persiste... así que dudo un poco que se trate de temperatura, aunque no descarto del todo esta hipótesis... pero definitivamente falso contacto no es.




    que mas se le ocurre que pueda ser?

  5. #5
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    ESE PROBLEMA NUNCA FUE RESUELTO..
    cambia de camara o no uses autofocus ,y si le anulas el autofocus en setting ,,,cada vez que apagues la pc o laptop tendras que cambiarle el setting,

  6. #6
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    Cita Iniciado por juanramirezone Ver Mensaje
    ESE PROBLEMA NUNCA FUE RESUELTO..
    cambia de camara o no uses autofocus ,y si le anulas el autofocus en setting ,,,cada vez que apagues la pc o laptop tendras que cambiarle el setting,

    Gracias Maestro, mi problema no es el autofocus, sino el que se menciona en el titulo.

    Saludos

  7. #7
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    Cita Iniciado por Martinchizzz Ver Mensaje
    Gracias Maestro, mi problema no es el autofocus, sino el que se menciona en el titulo.

    Saludos
    Tienes que instalar esa camara en windows vista o windows 7 (7600) asi sabras si es la camara o windows (64) el problema, asi le buscas solucion mas facil,( anularias problema de camara y quedara solamente el de windows 7 (64)

  8. #8
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    Ya intentaste usarla en otra computadora? a veces lo mas facil y comun es la fuente de los problemas, puede ser tan sencillo como el puerto USB o los controladores, (drivers) si en otra computadora funciona bien, sabras que la camara esta en perfectas condiciones.

  9. #9
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    La usas con el software original? prueba a grabar un rato de video con el VLC Media Player (es un programa muy ligero), asi te aseguras que no se te esta colgando/amarrando el software.

    Y no es normal lo que mencionas sobre el recalentamiento, creo que esa cam mas que pasta de silicona entre el procesador y el disipador debe llevar un cojin de silicona para la transferencia de calor.

    Esto me recuerda una falla fatal en el PS3 fat, en el cual el procesador se desolda por alta temperatura.

    Para eliminar que el calentamiento sea la causa prueba a utilizar la camara abierta y aplicandole aire con un ventilador para reducir la temperatura de operacion, si no se apaga hallaste la falla.

    A veces no son visibles los falsos contactos en las soldaduras debido al tamaño de los componentes y la falla solo aparece cuando la temperatura aumenta por aquello de la dilatacion de los metales al calentarse. Si puedes te recomiendo resoldes los integrados que te mencione aunque parezca que estan bien.

    Esperamos resuelvas tu problema y si puedes mantenos informados.

    Saludos

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