Saludos muy cordiales a todos ustedes.
El problema que tengo es el siguiente:

Tengo una laptop que me ha servido bien durante un año mas o menos. Ultimamente me sucede que estoy trabajando normalmente y se cuelga sin razon, no puedo manipular el mouse, el volúmen, pero si puedo encender y apagar el espacio tactil del mouse (HP). La apago y cuando la trato de reiniciar en ocaciones tambien se cuelga en la pantalla de inicio donde se solicita la contraseña, y en otras la pantalla se queda negra y las luces de bloq mayus y bloq num titilan, se encienden y se apagan pero en la pantalla no se ve nada. Cuando ingreso en el modo a prueba de errores a veces funciona pero en otras tambien me aparece el pantallazo azul informandome que windows se cerro para evitar daños, y nuevamente me aparece la pantalla para indicar en que modo quiero arrancar la compu. He borrado virus, he realizado ajustes de registro, etc pero todo sigue igual. Alguna sugerencia?

Gracias de antemano capos.