Error conexión servicios security platform

[Viernes]

Buenas tardes.
Después de formatear mi portátil, me aparece este mensaje; ERROR EN LA CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS DE SECURITY PLATFORM - HA FALLADO LA INICIALIZACIÓN DEL ACCESO A LA PERSONAL SECURE DRIVE. ELLO PUEDE DEBERSE A QUE EL COMPONENTE SECURITY PLATFORM DE SU EQUIPO ESTÉ DESHABILITADO, NO ESTÉ INSTALADO O NO FUNCIONE CORRECTAMENTE.

Tengo Win.XP

¿Alguien puede decirme cómo se arregla este fallo?
Muchas gracias,

[Keny]

Activala en el BIOS

tienes que darle de alta el TPM en el BIOS

[Viernes]

Gracias, Keny, por la respuesta, pero en la BIOS no he visto esa opción. No sé mucho de informática, pero si me indicas con un poco más de detalle lo que tengo que hacer, lo intento.
Gracias de nuevo,

[Keny]

tal ves si dieras informacion de tu portatil seria mas facil, asi veria versin de BIOS y conexion..

asi adivinando ps ta dificil

[Viernes]

Hola Keny.

He entrado en la BIOS y los datos más destacables que aparecen son estos:

Dell Lalitude D610
BIOS Versión: A06 de 10.02.05

Un saludo,

[Keny]

ok

primero inicias tu PC y presionas F2 para entrar al BIOS

ahi entra en SECURITY

ahi abra una Opcion que dice TPM Security... la pones en ON

le das en ESC y salvas el Cambio

ahora REINICIAS DE NUEVO LA PC y vuelves a darle F2 al iniciar

entras de nuevo en SECURITY y seleccionas TPM ACTIVATION le das ENTER

despues abajo de eso aparecera ACTIVATE seleccionas y precionas enter

ylisto SALVAS y Eso debe arreglar tu problema

[Viernes]

A ver Keny. He logrado ajustar la primera parte de tu mensaje, pero cuando entro en TPM ACTIVACIÓN y doy intro, aparece un mensaje dentro de un recuadro en inglés, que traducido, dice así:

"ARRANQUE, CARGA EL CONTROLADOR TPM, INTRODUCIR CONFIGURACIÓN, CONFIGURAR SEGURIDAD TPM A EN ARRANQUE, PROVEEDOR ACTIVAR EL TPM Y VUELVA A LA CONFIGURACIÓN".

A partir de aquí no veo por donde continuar.
Te agradezco nuevamente tu atención.

[Keny]

no me lo traduzcas, como dice originalmente?

[Viernes]

Fielmente reproducido, el mensaje dice así:

"TO MAKE CHANGES: Boot, load the TPM driver, reenter Setup, set TPM Security to On, boot, vendor activate the TPM and reenter Setup".

Un saludo de nuevo,

[Viernes]

Kenyyyyyy ¿Dónde te has metidoooo??????