mi computadora no tiene sonido

[jan_ecs]

hola discumpen esque tengo un problema que mi computadora no tiene sonido ase como 3 dias me puse ha borrar archivos y despues de terminar de borrar quise reproducir una cancion y me aparesio esto: El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo debido a un problema con el dispositivo de sonido. Puede que no haya ningún dispositivo de sonido instalado en su PC, que lo utilice otro programa o que no funcione correctamente.
y puse un video y si lo reproducia pero no tenia sonido, por favor quien me podria ayudar a terminar este problema se lo agradeceria mucho.

aqui les dejo mi correo para que me asesoren [email protected]

[Manjimaru]

Viejo! cuando sucede eso, es porque la tarjeta de sonido de la PC está deshabilitada.
Mira en el administrador de dispositivos si aparece con un signo de admiración y fíjate que serie y marca es para que le pongas los drivers, no sin antes verificar que se puede habilitar [quitar ese signo de admiración, dandole click en "habilitar"].

[jan_ecs]

y como me puedo fijar el numero de serie y marca de la tarjeta

[Manjimaru]

Un método es sabiendo el número de serie y marca de la placa base.

Otro es instalando el Everest, un programa que hace un chequeo de todo el hardware montando en la computadora.
Incluso cuando hacen falta los drivers, ese programa lo indica y sugiere la dirección del fabricante para bajar los respectivos archivos controladores.

[jan_ecs]

ya descargue el everest en que opcion le doy para que me de la informacion que nesesito

[Manjimaru]

Hay un apartado que dice multimedia.

Sino pues, hay que darle donde dice "computadora" y después click en "resumen" para ver el apartado multimedia y ver qué información despliega.

[jan_ecs]

mira me parese esta iformacion:



Versión EVEREST v2.20.405/es
Sitio Web http://www.lavalys.com/
Tipo de informe Informe rápido
Ordenador PC
Generador Pc-
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
Fecha 2009-12-27
Hora 21:31


Audio PCI/PnP

--------------------------------------------------------------------------------


Descripción del dispositivo Tipo
VIA AC'97 Enhanced Audio Controller PCI



--------------------------------------------------------------------------------


Versión EVEREST v2.20.405/es
Sitio Web http://www.lavalys.com/
Tipo de informe Informe rápido
Ordenador PC
Generador Pc-
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
Fecha 2009-12-27
Hora 21:31


Audio PCI/PnP

--------------------------------------------------------------------------------


Descripción del dispositivo Tipo
VIA AC'97 Enhanced Audio Controller PCI


Debug - PCI

--------------------------------------------------------------------------------


B00 D00 F00: VIA VT8751(A) ProSavage P4M266(A) Chipset - System Controller


Offset F0: 00 00 00 00 00 00 00

[Manjimaru]

HHHMMM bueno de momento se sabe que es una VIA AC'97 chipset... ni bien ni mal pero tampoco esperemos milagros. En fin, para que de sonido, es suficiente.

Ahora bien, hay que ver si en el administrador de dispositivos de Windows sale un signo de admiración.
Para eso, darle click derecho a Mi PC, luego a Propiedades, después a la pestaña de "Hardware" y luego click en el boton de "Administrador de dispositivos".

Debe aparecer algo como esto:



Si aparecen signos de admiración en el apartado de "controlador de sonido", entonces es de instalar los respectivos controladores para que ya no haya conflictos.

Como es un chip de VIA, en su misma pagina se puede descargar desde ------------->>>> click aqui al rellenar la info que se pide.

[jan_ecs]

me aparese una bocina nada mas con un signo ade admiracion en amarillo (!)es este signo y die c-media ac97 audio device

[jan_ecs]

que ago ahora